Quels sont les frais de livraison ?
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| Pivoine et Tapioca a établi une liste de frais de port correspondant au mieux à votre achat. |
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Frais de port forfaitaires
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Livraison standard* via La Poste
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Livraison express en 24H* via Chronopost
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| De 0 à 2 kg inclus |
6,90€ |
De 0 à 2 kg inclus |
17,90€ |
De 2 à 4 kg inclus
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7,90€ |
De 2 à 4 kg inclus |
20,90€ |
De 4 à 10 kg inclus
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9,90€ |
De 4 à 10 kg inclus |
23,90€ |
De 10 à 30 kg inclus
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16,90€ |
De 10 à 30 kg inclus |
29,90€ |
* Commande expédiée le jour même si passée du lundi au jeudi avant 11h, et sous réserve de la disponibilité des articles en stock.
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Ces tarifs comprennent une participation de 1€ aux frais de traitement. Il s'agit d'une participation aux frais d'emballage et de gestion nécessaires pour vous apporter entière satisfaction.
Par ailleurs, les frais de port sont offerts à partir de 150 euros
d'achats livrés en France Métropolitaine et non volumineux1 (livraison standard par colissimo automatiquement
sélectionnée).
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1cas particulier du Mobilier volumineux
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Rentre dans cette catégorie le mobilier signalé dans la fiche produit par le texte "Mobilier volumineux".
Pour toute commande de mobilier volumineux, nous vous
proposons 3 tarifs définis selon l'encombrement de l'article commandé
(poids, taille) : T1:40€, T2:60€ et T3:80€. Le mobilier sera expédié par
transporteur si sa taille ne permet l'envoi par la Poste.
Ces tarifs comprennent une participation de 10€ aux frais de traitement. Il s'agit
d'une participation aux frais d'emballage et de gestion nécessaires pour vous apporter entière satisfaction.
En fonction de l'état du stock, le mobilier pourra être expédié dans un délai allant de 2 jours à 2 mois, se reporter à chaque fiche produit qui dispose d'un indicateur de disponibilité.
Attention : ces tarifs ne sont applicables que pour les livraisons en France Métropolitaine. Pour les livraisons à l'étranger, merci de nous contacter (
Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
), nous vous communiquerons un devis dans les plus brefs délais.
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Modalités d'Expédition en france metropolitaine
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Pivoine et Tapioca vous propose trois modes de livraison : standard, express et transporteur afin de répondre au mieux à vos attentes. Les produits commandés sur le site Pivoine et Tapioca avant 11h sont expédiés le jour même à condition que les produits commandés soient en stock, et en l'absence d'incident de paiement. Les délais de livraison dépendent du mode de livraison que vous choisirez.
Les livraisons par Colissimo ou Chronopost disposent d'un dispositif de suivi en ligne du transport, dont l'URL vous est transmise par mail lors de l'expédition de votre colis.
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| Livraison standard (via La Poste) |
Délai de livraison habituellement constaté :
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2 à 4 jours ouvrés à date de commande |
| Votre commande bénéficie du suivi Colissimo. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage vous est laissé afin que vous récupériez votre commande dans le bureau de poste le plus proche. |
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| Livraison express en 24H (via Chronopost) |
Délai de livraison habituellement constaté :
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1 jour ouvrable à date de commande
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| Votre commande vous est remise contre signature. En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage vous est laissé afin que vous récupériez votre commande dans le bureau de poste le plus proche. |
| Merci de noter que les livraisons express sont livrées sous 1 jour ouvrable.
Ainsi, les commandes Express passées du lundi au jeudi avant 11h seront livrées le lendemain, les commandes passées le jeudi après-midi et le vendredi seront livrées le lundi. |
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Livraison par transporteur (Mobilier)
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Délai de livraison habituellement constaté :
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Une fois le mobilier disponible à l'expédition (Cf. la disponilibilité sur chaque fiche produit), le délai de livraison constaté est en général d'une semaine
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Ce type de livraison ne concerne que le gros mobilier.
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| Envois en DOM-Tom ou International |
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| Pour les envois en DOM-TOM ou International les frais de port sont calculés selon le poids du colis. Le montant est indiqué automatiquement sur votre bon de commande. Pour les DOM-TOM et l'international, la livraison s'effectue via notre partenaire Coliposte. |
| Délai de livraison généralement constaté : 4 à 8 jours ouvrés à date d'expédition. |
| Pour les envois hors Union Européenne,
les taxes et droits de douane sont à la charge du destinataire et
seront demandés au moment de la livraison. Dans ce cas la facture
accompagne le colis et un double est adressé au client à l’adresse de
facturation. |
| » Pour connaitre nos frais de livraison dans les DOM-TOM : cliquez ici. |
| » Pour connaitre nos frais de livraison eà l'International : cliquez ici. |
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| Choisir ou modifier une adresse de livraison |
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Lors de votre commande, il vous sera demandé de choisir une adresse de livraison. Par défaut, nous prendrons en compte votre adresse de facturation. Si vous souhaitez être livré(e) à une autre adresse (vacances, chez un ami, au travail), renseignez-là et sélectionnez-la dans les champs dédiés lors de la passation de commande, vous pourrez ainsi recevoir votre commande où bon vous semble !
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